В приложениях крупных банков появятся специальные кнопки для пострадавших от мошенников

С 1 октября 2025 года крупные банки будут обязаны добавить в свои мобильные приложения функционал, позволяющий клиентам оперативно заявлять о мошенническом переводе. Способ получить от банка электронную справку о такой операции для обращения в полицию предусмотрен положением (http://www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/6262) Банка России.

В мобильном приложении пользователь сможет ответить на вопрос кредитной организации, совершал ли он операцию под влиянием мошенников. При таком порядке взаимодействия сотрудники правоохранительных органов запрашивают данные (http://www.cbr.ru/press/event/?id=17142) в Банке России.

С 29 марта все банки также будут обязаны уведомлять родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче им карты. Способ информирования прописывается в договоре с банком.